Ngày hiệu lực: 01/10/2026 • Ngày cập nhật: 01/10/2026 • Phiên bản: 1.0

1. Thông tin chung

• Pháp nhân: Công ty TNHH Công nghệ FastWork Việt Nam
• Mã số thuế: 0105112871 
• Trụ sở: Tầng 6, Tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
• Địa chỉ liên hệ: Tầng 3, Tòa CT1, 43 Phạm Văn Đồng, phường Đông Ngạc, Thành phố Hà Nội
• Hotline: 0983 089 715 

2. Phạm vi áp dụng

Việc truy cập và sử dụng website FastPatrol chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này. Người sử dụng vui lòng đọc Điều khoản trước khi tiếp tục sử dụng website.

Điều khoản này không điều chỉnh việc cung cấp và sử dụng dịch vụ FastWork theo hợp đồng. Quan hệ giữa FastPatrol và khách hàng sử dụng dịch vụ được điều chỉnh bởi Hợp đồng, các Phụ lục Hợp đồng, Phụ lục Xử lý Dữ liệu và các tài liệu dịch vụ có liên quan.

3. Dữ liệu cá nhân, cookie và AI

Việc xử lý dữ liệu của người truy cập website được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân – Website FastPatrol

Việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi được thực hiện theo Chính sách Cookie và Công nghệ theo dõi;

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong các tính năng của FastPatrol được giải thích tại Thông báo minh bạch về việc sử dụng AI tại FastWork.

4. Quy tắc sử dụng website

Người sử dụng không được:

• Can thiệp, làm gián đoạn, thử nghiệm xâm nhập hoặc thực hiện hành vi gây ảnh hưởng bất hợp pháp đến website và hệ thống liên quan;
• Sử dụng website để truyền đưa nội dung trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
• Cung cấp thông tin sai sự thật hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác khi không có căn cứ phù hợp;
• Thu thập dữ liệu hàng loạt bằng công cụ tự động theo cách vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.

FastPatrol có quyền áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ website và hạn chế truy cập trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm hoặc gây rủi ro cho hệ thống.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung, thiết kế, hình ảnh, tài liệu, nhãn hiệu, phần mềm và các thành phần khác trên website thuộc quyền của FastPatrol hoặc chủ sở hữu tương ứng, trừ khi có ghi chú khác.

Người sử dụng có thể xem, tải hoặc in nội dung cho mục đích tham khảo cá nhân hoặc nội bộ. Việc sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại cần có quyền hoặc sự đồng ý phù hợp của chủ sở hữu.

Nhãn hiệu và biểu trưng của bên thứ ba được sử dụng nhằm mô tả khả năng kết nối hoặc tích hợp, không mặc nhiên thể hiện quan hệ đối tác chính thức trừ khi website ghi rõ.

6. Nội dung giới thiệu sản phẩm và dịch vụ

FastPatrol nỗ lực bảo đảm nội dung trên website phản ánh đúng sản phẩm và dịch vụ tại thời điểm công bố. Số liệu hiệu quả, ví dụ hoặc kết quả triển khai nếu được nêu sẽ phụ thuộc vào phạm vi, dữ liệu đầu vào, quy trình và điều kiện của từng khách hàng; khi cần, FastPatrol sẽ nêu nguồn hoặc điều kiện áp dụng tương ứng.

Nội dung website không thay thế cam kết cụ thể về mức dịch vụ, mức sẵn sàng, bảo mật, kết quả tuyển dụng hoặc hiệu quả kinh doanh trong Hợp đồng/SLA. Nếu một tính năng đang trong lộ trình phát triển, FastPatrol sẽ ghi chú phù hợp tại nội dung giới thiệu.

7. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết hoặc thành phần của bên thứ ba. FastPatrol không kiểm soát nội dung, chính sách hay hoạt động độc lập của các website/ dịch vụ bên thứ ba. Người sử dụng nên xem điều khoản và chính sách tương ứng trước khi sử dụng.

8. Giới hạn trách nhiệm

Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, FastPatrol không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp từ việc người sử dụng dựa vào thông tin mang tính giới thiệu trên website mà không xác nhận điều kiện áp dụng cho trường hợp cụ thể, việc website tạm thời gián đoạn do bảo trì/sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, hoặc nội dung của website bên thứ ba.

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ, quyền và trách nhiệm của các bên được xác định theo Hợp đồng và các phụ lục kèm theo.

9. Thứ tự áp dụng

Nếu có khác biệt giữa Điều khoản này với Hợp đồng, Phụ lục Hợp đồng, SLA hoặc Phụ lục Xử lý Dữ liệu đã ký với khách hàng thì văn bản đã ký giữa các bên được ưu tiên áp dụng đối với quan hệ dịch vụ đó.

10. Sửa đổi và luật áp dụng

FastPatrol có thể sửa đổi Điều khoản này và công bố phiên bản cập nhật kèm ngày hiệu lực. Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và thỏa thuận hợp pháp giữa các bên nếu có.

11. Liên hệ

• Nội dung website và Điều khoản: hotro@smartguard.vn
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân: phapche@mbw.vn
• Hotline: 0983 089 715