Tách mình khỏi những phương pháp quản lý bảo vệ thủ công cũ, lựa chọn đi trước các đối thủ cạnh tranh bằng việc ứng dụng giải pháp SmartGuard, công ty Long Hoàng đã ghi nhận nhiều thay đổi tích cực trong công tác quản lý nhân sự & giám sát tuần tra an ninh. Đây là bước tiến đột phá của một công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ khi sẵn sàng ứng dụng công nghệ di động hiện đại vào tối ưu hóa quy trình làm việc.
Bước chuyển công nghệ giúp Long Hoàng giải bài toán quản lý tuần tra bảo vệ
Tổng Công ty Bảo Vệ Long Hoàng được thành lập năm 1999, chuyên cung cấp các dịch vụ bảo vệ mục tiêu di động, mục tiêu cố định, bảo vệ an ninh cá nhân, bảo vệ tài sản cơ sở vật chất,… Long Hoàng là tập đoàn bảo vệ đầu tiên và duy nhất được cấp phép mở lớp đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp, giấy chứng nhận bảo vệ do Tổng cục cảnh sát cấp. Đồng thời xuất sắc nhận được chứng chỉ chất lượng quốc tế ISO 9001:2015.
Thường xuyên xem xét đánh giá rà soát năng lực quản lý, chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng bảo vệ là cam kết khẳng định uy tín của công ty. Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ số hóa quy trình quản lý tuần tra bảo vệ để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng là nhiệm vụ được Long Hoàng chú trọng. Tất cả hướng tới củng cố chiến lược kinh doanh: “Trung thành tuyệt đối – Nghiệp vụ tinh thông – Dũng cảm kiên cường – Hoàn thành tốt nhiệm vụ”.
Trước khi biết đến SmartGuard, công ty đã gặp khó khăn trong việc kiểm soát thời gian & chất lượng làm việc của các nhân viên bảo vệ tại khách hàng. Việc bảo vệ chỉ dùng máy bấm chip để đi tuần không thuận tiện & dần để lộ nhiều bất cập. Ban quản lý thì không theo dõi được sát sao hiệu quả làm việc của nhân viên theo thời gian thực. Quy trình báo cáo mọi vấn đề trong tuần tra đều thực hiện qua zalo, sổ sách dẫn tới thông tin thiếu kịp thời, khó khăn trong việc tiếp nhận và xử lý khi có sự cố phát sinh.
Quyết định chuyển đổi số cùng SmartGuard, Ban lãnh đạo doanh nghiệp đặt nhiều kỳ vọng với sự chuyên sâu của hệ thống và đồng hành hỗ trợ “sát sườn” của đội ngũ SmartGuard, mọi khó khăn của Long Hoàng sẽ được tháo gỡ hoàn toàn.
Thành quả sau 1 năm đổi mới quản lý tuần tra bảo vệ với SmartGuard
Uy tín của SmartGuard cùng sự tận tâm khi tư vấn dịch vụ đã khiến Ban lãnh đạo Long Hoàng tin tưởng & nhanh chóng quyết định triển khai giải pháp chỉ sau thời gian ngắn tìm hiểu. Tháng 6/2023, Long Hoàng chính thức ứng dụng phần mềm SmartGuard số hóa mọi hoạt động quản lý tuần tra an ninh tại nhà máy Sản xuất Swarovski ở Đồng Nai.
Sau gần 1 năm triển khai phần mềm cho đội ngũ nhân viên bảo vệ nhà máy Swarovski, Ban lãnh đạo Long Hoàng rất hài lòng với tính năng và lợi ích phần mềm SmartGuard mang lại. Khi tách mình khỏi những phương pháp quản lý thủ công cũ, lựa chọn đi trước các đối thủ cạnh tranh bằng việc ứng dụng công nghệ, công ty đã ghi nhận nhiều thay đổi tích cực trong công tác quản lý nhân sự & giám sát tuần tra an ninh, cụ thể:
- Đội trưởng đội bảo vệ Long Hoàng dễ dàng thiết lập 2 tuyến tuần tra ca sáng – tối và chia ca trực cho đội bảo vệ tại nhà máy trên phần mềm
- Thay thế hoàn toàn máy bấm chíp bằng ứng dụng tuần tra SmartGuard trên di động
- Đến giờ đi tuần, nhân viên bảo vệ sử dụng ứng dụng tuần tra trên điện thoại đã được thiết lập sẵn các tuyến tuần tra, lịch tuần tra, điểm tuần tra. Đội ngũ bảo vệ dễ dàng khai báo, xác nhận đã tới mục tiêu bằng cách quét mã QR Code được dán tại 600 điểm tuần tra trong nhà máy
- Nhân viên bảo vệ dùng app SmartGuard ghi nhận các vấn đề, sự cố phát sinh tại điểm tuần tra trong nhà máy nhanh chóng. Gửi tín hiệu SOS về trung tâm chỉ huy & nhận chỉ đạo xử lý ngay lập tức trong trường hợp khẩn cấp
- Ứng dụng SmartGuard giúp Đội trưởng giám sát trực tuyến hoạt động tuần tra của tất cả nhân viên bảo vệ mọi lúc mọi nơi. Rút ngắn thời gian xuất dữ liệu nhật ký tuần tra, các vấn đề, sự cố,… để báo cáo cho Ban quản lý nhà máy.
Giám sát tuần tra bảo vệ theo thời gian thực bằng điện thoại di động
Quản lý giám sát hoạt động tuần tra bảo vệ mọi lúc mọi nơi
Hệ thống SmartGuard dễ sử dụng, có nhiều tính năng & tiện ích hỗ trợ theo dõi công tác tuần tra an ninh hiệu quả – là những đánh giá của Ban lãnh đạo Long Hoàng sau gần 1 năm ứng dụng phần mềm vận hành thực tế vào doanh nghiệp. Nhận thấy đây là giải pháp thật sự hữu ích, tháng 5/2024, Công ty Bảo vệ Long Hoàng quyết định mở rộng mục tiêu tuần tra & tiếp tục gia hạn sử dụng phần mềm SmartGuard.
Thời gian tới, đội ngũ SmartGuard sẽ tiếp tục đồng hành và hợp tác chặt chẽ với Ban lãnh đạo & nhân viên công ty bảo vệ Long Hoàng để việc triển khai công nghệ đạt hiệu quả cao nhất. Trở thành khách hàng tiếp theo của SmartGuard bằng cách liên hệ Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin đăng ký vào Form bên dưới để chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp ngay hôm nay!
