Thẻ: giám sát bảo vệ

Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ sẽ là công cụ đắc lực cho các nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ để theo dõi, giám sát việc di chuyển của các nhân viên bảo vệ khi họ đang đi tuần tra và sẽ là điểm cộng trước khách hàng của bạn. Trong bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về giải pháp thông minh này. Tại sao bạn lại cần một giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ thông minh? Hãy nghĩ đến việc nhân viên bảo vệ của bạn sẽ tuần tra như thế nào nếu không có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin. Anh ta sẽ đi tuần tra với một cây bút và ghi chép bất kỳ vấn đề nào mà anh ta phát hiện ra. Sau đó, anh ta phải tổng hợp các vấn đề này và báo cáo cho giám sát hoặc chỉ huy khu vực cũng như khách hàng nếu có yêu cầu. Ngoài các báo cáo này, thì sẽ có rất ít bằng chứng về việc anh ta đã thực sự hoàn thành hoạt động tuần tra của mình. Vậy làm thế nào để giám sát cũng như khách hàng có thể đảm bảo rằng nhân viên bảo vệ trong ca trực có đi tuần tra bảo vệ đầy đủ và công ty bạn đang cung cấp một dịch vụ tốt cho khách hàng?  Với hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ, nhân viên bảo vệ sẽ chỉ cần đi tuần xung quanh một số điểm tuần tra (checkpoint). Khi anh ta đến một điểm tuần tra nó sẽ quét hình ảnh, ghi nhận lại thời gian, ghi nhận lại vị trí. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, anh ta cũng có thể ghi chép mọi vấn đề phát sinh, các sự cố phát hiện được, hay chụp ảnh lại và hệ thống sẽ gửi báo cáo ngay lập tức về cho giám sát cũng như trung tâm chỉ huy. Thật tuyệt vời khi thông tin được cung cấp nhanh chóng cho lãnh đạo để có những biện pháp xử lý và khắc phục kịp thời. Tất cả những điều trên đều cho thấy ứng dụng công nghệ có lợi thế hơn rất nhiều so với các phương pháp truyền thống. Lợi thế quan trọng nhất đó chính là tính hiệu quả, sự đơn giản, tính tiện ích và cả vấn đề về truy cứu trách nhiệm mà tôi sẽ đề cập đến chi tiết hơn sau khi chúng ta hiểu rõ một hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ là gì.   Làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn với giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ Để trở thành một Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ tuyệt vời, rõ ràng nó cần phải làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Đây là một số cách mà một hệ thống tốt có thể làm như vậy: Tiết kiệm thời gian và chi phí Nhân viên của bạn có thể nhập thông tin theo thời gian thực và đảm bảo rằng họ nhận được tất cả các thông tin nhập vào hệ thống một cách nhanh chóng và hiệu quả.. Chỉ cần một ứng dụng trên di động, mọi thao tác công việc trở nên nhanh hơn bao giờ hết. Mọi nghiệp vụ như: báo cáo, chấm công, xin nghỉ, ..đều chỉ cần ” chạm” nhẹ vào màn hình. Các thông tin được lưu và truyền trực tiếp ngay và luôn đến cán bộ, quản lý. Bạn sẽ thấy ứng dụng này tiết kiệm chi phí vì bạn sẽ không phải mất quá nhiều tiền để đầu tư vào việc giám sát công việc của bảo vệ, thay vào đó bạn chỉ cần ngồi bất cứ đâu với smartphone đều nắm được hết tình hình. Sử dụng dễ dàng Ứng dụng dễ dàng dùng cho nhiều đối tượng khác nhau. Điều này lại càng dễ dàng hơn bởi các tiến bộ to lớn như công nghệ “voice-to-text” (chuyển giọng nói thành văn bản), có nghĩa là bạn có thể ghi lại những vấn đề, sự cố này trực tiếp vào điện thoại mà không cần phải bấm chữ. Voice-to-text cũng cho phép nhân viên bảo vệ ghi lại các quan sát của mình khi đang đi tuần tra. Họ không cần phải dừng lại để viết tất cả ra. Bạn sẽ không còn phải viết báo cáo bằng tay nữa nhưng vẫn nhận được các báo cáo sự cố và những gì quan sát được tải từ đám mây. Hệ thống sẽ tự động gửi email báo cáo các hoạt động hàng ngày cho khách hàng của bạn để tiết kiệm cho bạn nhiều thời gian hơn nữa. Tăng độ tin cậy và nâng cao an toàn cho người bảo vệ Với hệ thống chạy trên điện thoại thông minh, bạn có thể nhìn thấy vị trí của nhân viên trên bản đồ theo thời gian thực. Bạn cũng có thể nhìn thấy các sự cố khi chúng xảy ra với các bằng chứng bằng hình ảnh và video có sẵn trong thời gian thực. Việc nhận thức tình huống được cải thiện này cũng giúp tăng cường sự an toàn cho nhân viên. Khi một nhân viên gặp rắc rối, họ có thể ngay lập tức báo động cho trụ sở chính. Vì bạn biết vị trí của tất cả các nhân viên khác, thật dễ dàng để gọi hỗ trợ cho anh ta hoặc thông báo cho cơ quan chức năng mà anh ta đang cần giúp đỡ. Hiệu suất làm việc của nhân viên tốt hơn Sự thật là mọi người sẽ làm việc tốt hơn khi họ biết rằng họ đang được theo dõi. Bằng cách triển khai thiết bị tuần tra bảo vệ, bạn đang gửi đi một thông điệp rõ ràng với nhân viên của mình rằng bạn quan tâm đến việc họ có làm tốt công việc của mình không. Bạn cũng đang cung cấp cho họ công cụ giúp họ làm tốt công việc của mình hơn, do đó đây sẽ là một giải pháp tất cả đều chiến thắng Nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng của bạn muốn biết rằng có thể tiếp cận bất cứ khi nào họ cần bạn. Có khả năng xem các báo cáo như thế nào và khi nào muốn xem báo cáo là các tính năng cần phải có đối với một Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ tuyệt vời. Các báo cáo tự lập không phải chỉ để phục vụ khách hàng mà còn là thắng lợi của bạn về mặt năng suất. Khách hàng của bạn không muốn phải liên lạc với bạn bất cứ khi nào họ cần báo cáo từ vài tháng trước và bạn không cũng không muốn phải mất thời gian để tìm kiếm các báo cáo này. Điều này cũng giúp mở dài các hoạt động giao tiếp hai chiều. Khách hàng của bạn sẽ cảm thấy vui hơn nếu họ có thể trực tiếp nhập các lệnh và phê duyệt các hướng dẫn từ cổng thông tin của họ hơn là phải qua rất nhiều bước để chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được thông tin chính xác mà bạn cần. Kết luận Để cạnh tranh trong thế giới ngày nay, bạn cần đảm bảo rằng bạn mang lại cho khách hàng của mình nhiều hơn những gì họ mong đợi. Một trong những cách tốt nhất để làm việc này là sử dụng công nghệ. Bằng cách triển khai một hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ, bạn có thể tách mình ra khỏi những người vẫn tiếp tục dựa vào cách thức hoạt động bằng tay cũ kỹ và có thể tăng trưởng cả về số lượng khách hàng lẫn lợi nhuận của bạn. Mặc dù bạn phải mất chi phí cho hệ thống này, nhưng chắc chắn nó sẽ không cao bằng lợi nhuận mà bạn sẽ nhận được bằng cách lựa chọn đi trước các đối thủ cạnh tranh của mình với công nghệ giúp bạn cung cấp mức dịch vụ cao nhất có thể. Hãy tăng năng suất của bạn lên và tự hỏi mình câu hỏi này, bạn có thể không có một hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ không? Hãy trải nghiệm miễn phí Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh SmartGuard của chúng tôi để giúp bạn trả lời câu hỏi đó.