Tổng quan về hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh

Tuần tra bảo vệ là nhiệm vụ quan trọng của một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Để làm tốt điều này thì chỉ áp dụng nghiệp vụ thôi chưa đủ, cần một công nghệ thông minh để đơn giản hóa các nghiệp vụ bảo vệ mục tiêu bằng công nghệ điện toán đám mây và di động để đạt được sự hoàn hảo về dịch vụ bảo vệ.

1. Sự cần thiết của hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ.

Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ giúp các Công ty Dịch vụ Bảo vệ và Khách hàng có thể giám sát hoạt động bảo vệ của họ trong các nghiệp vụ bảo vệ hàng ngày như bảo vệ tòa nhà, tài sản hay các thiết bị. Hệ thống sẽ ghi nhận lại các hoạt động tuần tra của nhân viên bảo vệ theo kế hoạch tuần tra đã lập và giúp họ gửi các vấn đề, sự cố hoặc bất kỳ nguy cơ nào mà họ gặp phải trong quá trình đi tuần tra.

Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ đảm bảo được mức độ an toàn và độ tin cậy cao hơn, giúp tăng cường nhận thức, cung cấp đầy đủ thông tin minh chứng cho bất kỳ sự cố nào xảy ra. Kết quả là, các Công ty Bảo vệ có được một dịch vụ bảo vệ hiệu quả hơn, nâng tầm giá trị dịch vụ bảo vệ trong mắt khách hàng từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh hay nâng giá thành dịch vụ.

Một hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh luôn nỗ lực để thu thập và cung cấp các thông tin quan trọng mà Công ty bảo vệ hay Khách hàng của họ đều muốn có để có câu trả lời thấu đáo cho các câu hỏi sau:

• Hiện tại có bao nhiêu mục tiêu đang được bảo vệ?
• Mỗi mục tiêu bảo vệ có đảm bảo đủ quân số theo kế hoạch hay không?
• Mỗi mục tiêu bảo vệ có vấn đề gì phát sinh không? Các vấn đề đó đã được giải quyết, khắc phục hay chưa?
• Các hoạt động tuần tra bảo vệ có được thực hiện theo đúng kế hoạch đã thiết lập hay không? (ngày tháng, thời gian, tần suất)
• Nhân viên bảo vệ có tuân thủ nghiêm túc hoạt động bảo vệ của họ không? họ có bỏ vị trí không?
• Làm thế nào để kiểm soát tổng thời gian tuần tra của đội bảo vệ và quản lý các vấn đề về ngày công của nhân viên bảo vệ?

Tất cả những câu hỏi trên là cần thiết để có một dịch vụ bảo vệ hoàn hảo. Vì thế mà hầu hết các Công ty Dịch vụ Bảo vệ chuyên nghiệp trên toàn thế giới đều sử dụng Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ để hoàn thành các nhiệm vụ bảo vệ của mình.

Với Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ, các công ty có thể ghi lại ngày, giờ, vị trí xảy ra sự cố, chụp ảnh bất kỳ vấn đề đáng ngờ nào, ghi lại bất kỳ chi tiết nào và thông báo trực tuyến cho mọi người liên quan đến sự cố.

Một giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ sẽ cung cấp dữ liệu lịch sử cho tất cả các hoạt động tuần tra đã được tiến hành. Thông tin về một hoạt động tuần tra bảo vệ được ghi lại và được báo cáo tại thời điểm tuần tra theo thời gian thực. Với dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực sẽ cung cấp thông tin chính xác về mọi hoạt động tuần tra bảo vệ bao gồm cả việc ghi nhận vấn đề, sự cố phát sinh.

Các Công ty Dịch vụ Bảo vệ sử dụng phần mềm giám sát tuần tra bảo vệ thực hiện các công việc sau trong hoạt động tuần tra bảo vệ:

• Xác định các điểm chốt/điểm tuần tra cho các khu vực và địa điểm cụ thể.
• Xác định vai trò và phạm vi nhiệm vụ cho từng bảo vệ.
• Theo dõi vị trí bảo vệ bất cứ lúc nào.
• Xác định lịch trình hoạt động tuần tra cụ thể cho mỗi nhân viên bảo vệ.
• Đảm bảo rằng nhân viên bảo vệ luôn tuân thủ theo lịch mà họ đã được chỉ định.
• Biết được nhân viên bảo vệ ở đó bao lâu thông qua việc kiểm tra vị trí của họ.
• Xác định được khoảng thời gian chính xác của hoạt động tuần tra bảo vệ.

2. Nâng cấp Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ bằng công nghệ đám mây

Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ có thể được chia thành hai loại: Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ truyền thống và Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ dựa trên công nghệ điện toán đám mây và điện thoại di động.

Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ truyền thống dựa vào một thiết bị tuần tra chuyên dụng (thiết bị tuần tra bấm chíp) giúp các nhân viên bảo vệ thực hiện việc tuần tra của mình bằng cách nhấn các nút cố định tại các vị trí cố định quét điểm tuần tra và lưu trữ dữ liệu tuần tra của họ trong các thiết bị này. Khi xảy ra sự cố trong hoạt động tuần tra thì các thiết bị sẽ ghi nhận lại và dữ liệu được lưu trữ để tra cứu và sử dụng.

Bên cạnh đó, Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ dựa trên công nghệ điện toán đám mây cho phép kết nối với Giám sát/ Trung tâm chỉ huy theo thời gian thực. Dữ liệu được gửi qua GPRS /3G/4G/Wi-Fi theo thời gian thực và được truyền ngay lập tức thông qua hạ tầng điện toán đám mây.

Việc nâng cấp các hoạt động bảo vệ của bạn bằng cách áp dụng Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ dựa trên công nghệ điện toán đám mây và điện thoại thông minh là một sự gia tăng đáng kể cho chất lượng dịch vụ bảo vệ mà bạn đang cung cấp. Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ chạy trên điện thoại thông minh này với các điểm kiểm soát là các mã QR/thẻ RFID giúp kết hợp tất cả các tính năng hữu ích, sáng tạo của công nghệ đám mây, loại bỏ một loạt các hoạt động tiêu tốn nhiều thời gian hàng ngày, nâng cao độ tin cậy và cho phép tạo các báo cáo mà không cần đến giấy tờ.

Để nói về những ưu điểm cơ bản của công nghệ điện toán đám mây, thì Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ cung cấp:

• Đáp ứng được tất cả các yêu cầu với chi phí về cơ sở hạ tầng là tối thiểu
• Cải thiện tính linh hoạt
• Quản lý và giám sát các hoạt động bảo vệ từ bất kỳ nơi nào trên thế giới
• Không cần nhiều thời gian để tạo lập báo cáo hay viết tay các báo cáo
• Cập nhật phần mềm tự động
• Sử dụng nhiều thiết bị (điện thoại thông minh, máy tính bảng)

Mặt khác, Thiết giám sát tuần tra bảo vệ truyền thống lại thiếu đi các tính năng cốt lõi liên quan đến tính linh hoạt và khả năng tương tác dữ liệu:

• Hàng tháng phải trút số liệu từ thiết bị ra máy tính
• Hạn chế quản lý nội bộ, khả năng giám sát, không phát hiện kịp thời tình trạng thiếu nhân sự, bỏ tuần tra
• Không phát hiện được nhân viên bảo vệ rời mục tiêu trong ca làm việc
• Không giám sát được nhân viên thanh tra cơ động
• Hạn chế kiểm soát độ tin cậy của nhân viên bảo vệ
• Thông tin không được cập nhật về Trung tâm chỉ huy trong suốt thời gian thực hiện tuần tra
• Phải kết xuất dữ liệu từ nhiều phần mềm rồi mới tổng hợp được thành bảng ngày công

Tóm lại, lựa chọn một Hệ thống quản lý giám sát tuần tra bảo vệ dựa trên công nghệ điện toán đám mây và điện thoại di động là một quyết định đúng đắn để có thể tăng nhanh hiệu quả cũng như cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ của một công ty bảo vệ mang lại cho khách hàng của mình nhiều hơn những gì họ mong đợi.

SmartGuard – Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh là một sản phẩm công nghệ tiên tiến dựa trên nền điện toán đám mây, kết hợp tất cả các tính năng bảo vệ cốt lõi, tối ưu nhất chỉ trong một chiếc điện thoại di động, cung cấp cho bạn một trải nghiệm độc đáo trong hoạt động giám sát tuần tra của mình

Hãy trải nghiệm SmartGuard ngay bây giờ và liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.