Đội ngũ nhân viên bảo vệ đối với doanh nghiệp rất quan trọng trong việc đảm bảo an ninh trật tự, bảo vệ tài sản và con người của doanh nghiệp. Để quản lý hiệu quả một đội ngũ bảo vệ không phải là dễ dàng? Áp dụng công nghệ thông minh để mang đến một dịch vụ bảo vệ hiện đại nhất, hiệu quả nhất và thành công nhất đã trở thành xu thế. Công nghệ thông minh đó là gì? Bài viết dưới đây sẽ mang lại thông tin hữu ích cho bạn.
Nhà quản lý gặp khó khăn gì trong công tác tổ chức, điều hành đội ngũ bảo vệ?
Qua thời gian khảo sát hàng trăm doanh nghiệp đang quản lý đội ngũ bảo vệ, chúng tôi nhận thấy rằng khó khăn mà một số doanh nghiệp đang gặp phải như:
- Việc lập kế hoạch và quản lý ca trực, tuần tra vẫn còn mất nhiều thời gian và công sức
- Việc tiếp nhận và xử lý sự cố, vấn đề phát sinh tại mục tiêu còn chậm
- Không biết được nhân viên bảo vệ đang làm gì, ở đâu, có thực hiện đúng công tác tuân tra bảo vệ mục tiêu hay không.
Việc áp dụng công nghệ thông minh vào quản lý là cần thiết để công tác an ninh được tăng cường và phát huy tối đa hiệu quả.
Lợi ích của việc ứng dụng công nghệ thông minh vào công tác quản lý đội ngũ bảo vệ
1.Quản lý, giám sát được hoạt động bảo vệ mục tiêu mọi lúc mọi nơi theo thời gian thực
Nhờ công nghệ điện toán đám mây và di động, người Lãnh đạo có thể quản lý, giám sát hoạt động bảo vệ mục tiêu từ xa đơn giản và hiệu quả: giám sát tình hình trạng thiếu nhân sự, rời mục tiêu, bỏ tuần tra, thanh tra, giám sát vị trí, lộ trình của các nhân viên bảo vệ, thanh tra cơ động, tức thời xem được hoạt động tuần tra bảo vệ mục tiêu (thời gian, vị trí, tần suất), kết quả thanh tra mục tiêu trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
2.Phòng ngừa gian lận của nhân viên (bỏ ca, bỏ mục tiêu, bỏ tuần tra, bỏ tuyến thanh tra)
Mọi hoạt động khai báo vào/ra mục tiêu, khai báo tuần tra, thanh tra của nhân viên đều được truyền dữ liệu về trung tâm theo thời gian thực. Vị trí, lộ trình hoạt động của nhân viên bảo vệ, thanh tra cơ động được quản lý giám sát nhờ ứng dụng công nghệ GPS, công nghệ bản đồ số. Với việc áp dụng các công nghệ thông minh này như gửi một thông điệp rõ ràng đến các nhân viên rằng bạn quan tâm đến công việc của họ. Vì vậy, nhân viên ý thức tự giác làm việc có trách nhiệm hơn và hiệu quả công việc sẽ tốt hơn.
3.Giảm chi phí, tiết kiệm thời gian
Hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh dựa trên công nghệ điện toán đám mây cho phép kết nối với Giám sát/ Trung tâm chỉ huy theo thời gian thực đã thay thế và khắc phục được những hạn chế về tính linh hoạt và tương tác dữ liệu của các loại thiết bị giám sát tuần tra truyền thống (máy chấm công,máy tuần tra, máy ảnh, sổ ghi chép, bút viết… Tất cả mọi hoạt động bảo vệ mục tiêu đều được hệ thống ghi nhận lại, dễ dàng truy cứu trách nhiệm, giải trình, hỗ trợ cơ chế giám sát trực tuyến nên sẽ giảm thiểu được đội ngũ thanh tra cơ động. Việc ghi nhận, báo cáo vấn đề, sự cố phát sinh chỉ đơn giản bằng nút bấm trên điện thoại không cần sử dụng đến sổ sách, giấy bút,.. Tiết kiệm thời gian tra cứu thông tin và tổng hợp kết xuất các loại báo cáo (báo cáo chấm công, báo cáo vấn đề phát sinh, báo cáo vi phạm của nhân viên…) một cách nhanh chóng
4.Tiếp nhận và xử lý nhanh mọi vấn đề, sự cố xảy ra tại mục tiêu theo thời gian thực
Ghi nhận vấn đề sự cố phát sinh trong mục tiêu đơn giản, dễ dàng nhờ công nghệ đa phương tiện (Voice to text, ghi âm, chụp ảnh). Dữ liệu được gửi tức thì về cho Lãnh đạo/Quản lý và Trung tâm chỉ huy theo thời gian thực do đó nhanh chóng đưa ra biện pháp xử lý, ngăn chặn và khắc phục kịp thời.
5.Nâng cao chất lượng dịch vụ, và năng lực cạnh tranh của công ty bảo vệ.
Với việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến, hiện đại trong quản lý là lựa chọn thông minh giúp nâng tầm thương hiệu của mình trong mắt khách hàng chính bằng chất lượng dịch vụ, mang lại nhiều hơn cả những gì họ mong đợi. Điều đó sẽ dễ dàng thu hút và thuyết phục được khách hàng giữa sự cạnh tranh khốc liệt của các công ty Dịch vụ bảo vệ hiện nay.
Với SmartGuard – hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh sẽ biến công nghệ thành lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh của ban.
Bạn đã hiểu rõ vì sao lại cần một hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh để tăng hiệu quả nghiệp vụ bảo vệ và an ninh. Hãy tìm hiểu kỹ hơn bằng cách trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh SmartGuard của chúng tôi.
