Công ty Cổ phần Chi Lai là một trong những nhà cung cấp chuyên nghiệp các sản phẩm nội thất trọn gói tại Việt Nam. Chi Lai xây dựng hệ thống 8 showroom với diện tích từ 2000-3000 m2. Đặc biệt, từ năm 2018 Chi Lai đề ra chiến lược từ từ thay thế các showroom có diện tích nhỏ bằng các trung tâm nội thất hiện đại có quy mô từ 10.000 m2 đến 20.000 m2.
Thành lập từ năm 1995, với hơn 20 năm xây dựng Chi Lai ngày càng mở rộng và phát triển cả về số lượng lẫn chất lượng. Không chỉ dừng lại ở hệ thống showroom hiện tại Chi Lai còn xây dựng hai nhà máy để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng. Với nhiều nhà xưởng cùng với hệ thống showroom hiện đại, Chi Lai đã trang bị đội ngũ bảo vệ riêng nhằm đảm bảo an toàn cho người lao động và hàng hoá. Nhưng với số lượng bảo vệ đông nên ban lãnh đạo gặp phải khó khăn trong quá trình kiểm tra, giám sát và lập kế hoạch.
Những khó khăn mà Chi Lai mắc phải trong công tác quản lý giám sát đội ngũ bảo vệ.
Mặc dù đã có sẵn đội ngũ bảo vệ thường xuyên đi tuần tra các mục tiêu nhưng với mặt bằng rộng và hệ thống showroom phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau. Thêm nữa, là nhà quản lý không nắm bắt được công tác kiểm tra của đội ngũ thanh tra có thực sự chính xác và minh bạch không? Những băn khoăn này vẫn chưa có phương án giải quyết triệt để:
- Không nắm được hiện tại ai đang đi tuần tra, mục tiêu nào đã tuần tra, mục tiêu nào chưa tuần tra
- Không biết bảo vệ có đi tuần tra theo đúng lịch đã được phân công không
- Thông tin tuần tra không được cập nhật theo thời gian thực
- Khó khăn trong việc ghi nhận sự cố, sự cố phát hiện không tức thời
- Khó khăn trong việc lập kết xuất dữ liệu và tra cứu lịch sử tuần tra
Chi Lai đã áp dụng SmartGuard như nào để nâng cao hiệu quả hoạt động tuần tra bảo vệ các Showroom?
Để giải quyết những khó khăn trên Chi Lai đã áp dụng Giải pháp Giám sát tuần tra bảo vệ bằng di động của SmartGuard. Chỉ bằng một chiếc điện thoại di động, ban quản lý của Chi Lai có thể dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động tuần tra của đội ngũ bảo vệ mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt, các sự cố phát sinh được phát hiện, cập nhật nhanh chóng và xử lý tức thời. Chỉ trong một thời gian ngắn sử dụng, Chi Lai đã giải quyết được mọi khó khăn và bất cập trước đó:
-
- Giám sát được quân số: Nắm bắt được số lượng nhân viên bảo vệ đang trực tại showroom vào mọi khung thời gian trong ngày.
- Giám sát được vị trí tuần tra: Ban lãnh đạo biết được vị trí của nhân viên bảo vệ trên bản đồ tại các hệ thống showroom. Đồng thời, nhận được cảnh báo khi nhân viên bảo vệ rời vị trí, bỏ ca trực.
- Giám sát tuần tra: Giám sát trực tuyến hoạt động tuần tra đang diễn ra theo THỜI GIAN THỰC, biết được tần suất tuần tra, số lượt, số điểm và thời gian thực hiện tuần tra. Ngoài ra, ban lãnh đạo Chi Lai có thể dễ dàng tra cứu lại lịch sử tuần tra khi có vấn đề hoặc sự cố xảy ra.
- Tiếp nhận được vấn đề phát sinh: Sử dụng SmartGuard ban lãnh đạo của Chi Lai cập nhật các thông tin sự cố phát sinh trong quá trình tuần tra của bảo vệ theo THỜI GIAN THỰC trực quan với hình ảnh, file ghi âm hoặc mô tả.
- Có thể kết xuất dữ liệu, tra cứu lịch sử tuần tra: Các thông tin dễ dàng kết xuất dữ liệu từ phần mềm, SmartGuard giúp đội ngũ Hành chính, Kế toán tiết kiệm tối đa thời gian so với việc trút dữ liệu thủ công.
Đội ngũ bảo vệ tại các showroom bằng việc sử dụng ứng dụng SmartGuard được cài đặt sẵn trên điện thoại, dễ dàng thực hiện các hoạt động:
- Tuần tra: Nhân viên bảo vệ sẽ được thiết lập sẵn các mục tiêu tuần tra và lịch tuần tra được cài đặt sẵn trên điện thoại di động. Khi đi qua các điểm tuần tra nhân viên bảo vệ chỉ cần khai báo bằng mã quét QR Code.
- Báo cáo vấn đề: Với tiện ích thông minh, nhân viên bảo vệ dễ dàng ghi nhận các sự cố phát sinh bằng cách ghi âm hoặc chụp hình. Thông tin này này sẽ được gửi đến các bộ phận như trưởng ca, quản lý, giám sát để có phương án giải quyết tức thời.
Từ khi áp dụng SmartGuard vào Quản lý đội ngũ bảo vệ trên di động, Công ty cổ phần Chi Lai đã tháo gỡ được toàn bộ những khó khăn vướng mắc trước đó. Đồng thời, ban lãnh đạo cũng kiểm soát được hoạt động của nhân viên bảo vệ, đảm bảo an toàn cho con người và hàng hoá trên khu vực.
SmartGuard – giải pháp duy nhất chuyên biệt trong hoạt động Giám sát chấm công, điểm danh và tuần tra bảo vệ. Để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp, vui lòng liên hệ theo hotline: 090 466 0884 hoặc đăng ký nhận tư vấn miễn phí.
- Saint- Gobain Việt Nam hiện đại hóa giám sát đội ngũ bảo vệ bằng máy tuần tra online V9
- Dược Phẩm Trà Vinh ứng dụng thành công giải pháp tuần tra di động SmartGuard
- Nguyên liệu May Việt Nam nâng cao hiệu quả tuần tra bảo vệ bằng máy tuần tra bấm chip 3G
- VSIP Hải Phòng áp dụng thành công công nghệ tuần tra bảo vệ bằng QRCode
- AEON MALL Việt Nam áp dụng tuần tra bảo vệ bằng Di động
