Nhằm giúp các công ty cung cấp dịch vụ an ninh & các doanh nghiệp có đội ngũ bảo vệ riêng số hóa toàn diện, SmartGuard mới đây đã được phát triển & nâng cấp phiên bản mới với nhiều tính năng chuyên sâu hơn có tên gọi FastPatrol – Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ di động.
FastPatrol có thể giải quyết tốt bài toán quản lý chính xác quân số bảo vệ, số hóa quy trình lập lịch, phân tuyến tuần tra & báo cáo nhanh vấn đề/ sự cố tại các điểm mục tiêu. Cùng chúng tôi khám phá chi tiết các chức năng & tiện ích của FastPatrol để cải tiến cách thức giám sát, tuần tra thay thế giấy tờ, chíp bấm – gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ngay dưới đây.
1. FastPatrol là gì?
FastPatrol là giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ di động thuộc Nền tảng quản trị & điều hành doanh nghiệp – FastWork platform. Kế thừa, bổ sung nhiều tính năng và tiện ích phù hợp hơn với nghiệp vụ đặc thù trong an ninh bảo vệ từ giải pháp SmartGuard, FastPatrol được các khách hàng đánh giá cao và đặt kỳ vọng trở thành một giải pháp giám sát tuần tra tiên tiến, phù hợp hơn, hiệu quả hơn và chi phí thấp hơn cho doanh nghiệp.
FastPatrol được phát triển nhằm mục đích thay thế các công cụ máy bấm chíp, camera, sổ sách,… trong hoạt động quản lý mục tiêu, tuyến tuần tra, lập lịch và hỗ trợ hiệu quả công tác bảo vệ tuần tra, theo dõi sự cố/ vấn đề,… tại các điểm mục tiêu theo thời gian thực.
Tính năng FastPatrol đặc biệt hữu ích trong hoạt động quản lý giám sát tuần tra bảo vệ tại các Doanh nghiệp có đội ngũ bảo vệ kho hàng, nhà máy hay thuê dịch vụ giám sát sự kiện, tòa nhà,… và Doanh nghiệp cung cấp Dịch vụ Bảo vệ – Giám sát an ninh.
Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol
Bản nâng cấp Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol có gì mới so với SmartGuard?
Về tính năng:
- FastPatrol hỗ trợ đa dạng các hình thức tuần tra trên thiết bị di động, bảo vệ có thể báo cáo các vấn đề phát sinh tại điểm tuần tra bằng App, qua nhiều cách chụp ảnh/quét mã QR/GPS/NFC/Beacon… giúp tăng cường sự linh hoạt và hiệu quả trong công tác tuần tra an ninh
- Cho phép quản lý dễ dàng lập lịch, phân tuyến tuần tra, đảm bảo mọi khu vực được bảo vệ liên tục và hiệu quả
- Cung cấp khả năng theo dõi vị trí và ghi nhận lại lộ trình tuần tra của đội ngũ bảo vệ trong thời gian thực, giúp phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống bất thường
- FastPatrol cung cấp nhiều báo cáo chi tiết về hoạt động tuần tra và hiệu suất làm việc của đội ngũ bảo vệ, hỗ trợ quản lý trong việc đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ.
Về giao diện:
- Giao diện App mobile thân thiện, tối ưu: Ưu điểm lớn nhất của FastPatrol là cung cấp giải pháp tuần tra theo thời gian thực bằng điện thoại di động, nhờ đó nhân viên bảo vệ có thể linh hoạt xem kế hoạch, thực hiện nhiệm vụ & báo cáo và theo dõi lại kết quả tuần tra từ bất kỳ đâu. Sử dụng tuần tra dễ hơn, bảo vệ lớn tuổi hoàn toàn sử dụng được.
- Giao diện App web toàn năng: FastPatrol cung cấp giao diện all-in-one, trực quan phản ánh chính xác tình hình tuần tra của từng bảo vệ tại các mục tiêu tuần tra
Điểm nổi bật:
FastPatrol giúp doanh nghiệp số hóa hoạt động tuần tra và quản lý đội ngũ bảo vệ, kết nối liền mạch với các ứng dụng khác trên nền tảng FastWork như chấm công, tính lương, quản lý công việc, nội bộ, khách hàng… tạo thành hệ thống quản lý toàn diện, chuyên sâu cho doanh nghiệp dịch vụ bảo vệ – an ninh. DEMO Trải nghiệm phần mềm
2. Điểm nổi bật của giải pháp FastPatrol so với các hình thức tuần tra bảo vệ khác
Nhận thấy việc sử dụng sổ sách, máy bấm chíp hoặc công cụ rời rạc như excel, zalo,… để quản lý tuần tra bảo vệ bộc lộ nhiều nhược điểm như: tình trạng bảo vệ gian lận, đi muộn về sớm, rời mục tiêu; Tốn thời gian ghi chép nhật ký & báo cáo tuần tra; Không nắm bắt, xử lý kịp thời khi xảy ra sự cố,….
Tất cả những thiếu sót & rắc rối trong vận hành đều dẫn tới nguy cơ mất an toàn cho hàng hóa, thiết bị, tài sản,… & ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ an ninh. Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol khắc phục triệt để các vấn đề trên bằng việc tạo môi trường làm việc tập trung trực tuyến, kết nối mọi thông tin giữa khối văn phòng và đội bảo vệ hiện trường, từ đó tối ưu hóa các nguồn lực & tăng năng suất làm việc chung.
FastPatrol cung cấp giải pháp tuần tra online hoàn toàn trên app di động kết hợp công nghệ FaceID và GPS tích hợp sẵn trên phần mềm giúp đảm bảo công tác tuần tra được thực hiện đúng người – đúng vị trí – đúng lộ trình di chuyển:
- Không cần lắp đặt camera tại các mục tiêu trong nhà máy, tòa nhà, hay mua máy bấm chíp…, bảo vệ chỉ cần sử dụng di động để thực hiện mọi hoạt động tuần tra
- Không cần ký sổ. Phần mềm tự động điểm danh quân số bảo vệ khi thực hiện chấm công vào/ ra ca làm trên app
- Không cần lập lịch, phân ca trên excel. Phần mềm hỗ trợ nhà quản lý dễ dàng thiết lập các lịch tuần tra theo giờ, theo số lần hoặc lịch tuần tra cố định
- Không cần mất thời gian trút dữ liệu thủ công từ thiết bị ra máy tính khiến việc xử lý sự cố tại mục tiêu chậm trễ. Phần mềm hỗ trợ Nhà quản lý kiểm soát tức thời mọi hoạt động giám sát tại từng mục tiêu gồm: Thông tin mục tiêu, điểm chốt, điểm tuần tra, tuyến tuần tra, lịch tuần tra, hoạt động, nhật ký tuần tra, sự cố tuần tra.
So sánh phương pháp tuần tra bảo vệ truyền thống & tuần tra với FastPatrol
Tiết kiệm chi phí hơn – thuận tiện hơn – hiệu quả hơn là 3 điểm mạnh mà giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol mang đến cho Ban lãnh đạo & nhân viên bảo vệ, thay thế và giải quyết những tồn tại trong các cách giám sát tuần tra truyền thống.
3. Hướng dẫn áp dụng FastPatrol tối ưu quy trình quản lý tuần tra bảo vệ
Các doanh nghiệp có/thuê đội ngũ bảo vệ & doanh nghiệp cung cấp Dịch vụ Bảo vệ – An ninh có thể tham khảo cách triển khai Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol hiệu quả cho các bộ phận, phòng ban ngay dưới đây.
Tính năng dành cho Ban lãnh đạo, nhà quản lý
Quản lý mục tiêu tuần tra
Khởi tạo danh sách các mục tiêu cần tuần tra kèm thông tin khu vực, địa chỉ chi tiết. Từ giao diện quản lý mục tiêu, các CEO/ trung tâm chỉ huy an ninh có thể dễ dàng nắm bắt nhanh:
- Thông tin điểm chốt
- Thông tin điểm tuần tra
- Thông tin tuyến tuần tra
- Thông tin lịch tuần tra
- Trạng thái hoạt động
- Nhật ký tuần tra của bảo vệ
- Theo dõi vấn đề, sự cố tuần tra
Quản lý các điểm chốt & điểm tuần tra
- Quản lý dễ dàng theo dõi thông tin như: tên điểm chốt, tên điểm tuần tra, điểm chốt thuộc mục tiêu nào, chi tiết vị trí, bán kính cần tuần tra,…
- Đảm bảo phân bổ hợp lý nhân viên bảo vệ trực chốt & tuần tra tập trung vào các điểm chốt quan trọng, khu vực nhạy cảm
Quản lý các tuyến tuần tra
- Thiết lập không giới hạn các Tuyến tuần tra nhằm quản lý tập trung & theo dõi chính xác lộ trình hoặc đường đi mà lực lượng bảo vệ sẽ thực hiện tuần tra để kiểm tra, giám sát toàn bộ khu vực cần bảo vệ.
- Nhanh chóng nắm bắt thông tin tuyến tuần tra, bao gồm mục tiêu, điểm tuần tra, nhân viên phụ trách tuyến và kết quả đi tuần,…
Quản lý lịch tuần tra
- Từ giao diện Lịch tuần tra, nhà quản lý có thể dễ dàng thiết lập các lịch tuần tra theo giờ, theo số lần hoặc lịch tuần tra cố định
- Sau khi lập lịch, bảo vệ nhận được thông báo, lịch trình tuần tra của mình và thực hiện theo lịch trình đó
Kiểm soát Sự cố & chất lượng công việc
- Nhận thông báo real-time khi nhân viên bảo vệ thực hiện check-in, check-out & báo cáo tuần tra tại các điểm mục tiêu
- Theo dõi realtime kết quả thực hiện công việc, xử lý sự cố,.. tại các mục tiêu qua lịch sử công việc, lịch sử check-in & báo cáo phát sinh của nhân viên trong quá trình tuần tra
Dashboard theo dõi tổng quan tình hình tuần tra bảo vệ
Giao diện lập lịch tuần tra bảo vệ trên phần mềm
Quản lý tuyến tuần tra bảo vệ trên phần mềm
Tính năng dành cho nhân viên bảo vệ
Kiểm tra công việc & Chấm công với Face ID
- Hàng ngày, bảo vệ khai báo thời gian bắt đầu & kết thúc ca tuần tra bằng cách selfie khuôn mặt trên App
- Sử dụng app FastPatrol xem nhanh lịch làm việc trong ngày, tra cứu thông tin các điểm/ tuyến tuần tra
Tuần tra trên app di động
Bảo vệ có thể thực hiện tuần tra mục tiêu với nhiều cách thức trên thiết bị động (Mobile/Tablet) với FastPatrol
- QR Code: Sử dụng tính năng quét QR Code trên app để xác nhận đã tới điểm mục tiêu. QR code sẽ được dán sẵn tại các điểm chốt/ điểm tuần tra, nhân viên bảo vệ sau khi tới các điểm tuần theo lộ trình thì thực hiện khai báo mục tiêu, quét QR code để xác nhận
- GPS: Tự động check in khi thiết bị gần điểm tuần tra
- NFC: Chạm thiết bị của bạn gần với thiết bị NFC để checkin điểm tuần tra
- Beacon: Tự động check in điểm tuần tra khi thiết bị đến gần Beacon
Báo cáo sự cố tuần tra
Bỏ vệ dễ dàng báo cáo các vấn đề phát sinh tức thời tại điểm tuần tra bằng hình ảnh, âm thanh kèm mô tả trên App FastPatrol. Gửi tín hiệu SOS về trung tâm điều hành khi gặp sự cố.
4. Case-study: Doanh nghiệp tiêu biểu triển khai thành công FastPatrol
4.1. Thép Sài Gòn giải bài toán quản lý bảo vệ nhà máy thép với FastPatrol
Sau thời gian sử dụng máy bấm chip kém hiệu quả, không theo dõi được sát sao hoạt động tuần tra bảo vệ, tháng 8/2023, Ban lãnh đạo Công ty TNHH Gia Công và Dịch Vụ Thép Sài Gòn (SGC) đã nhanh chóng số hóa bằng việc đưa giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol vào sử dụng trên toàn nhà máy thép tại Đồng Nai.
Các tính năng của phần mềm đã được giới thiệu và tư vấn áp dụng theo nghiệp vụ của SGC bao gồm:
- Thay thế toàn bộ thiết bị máy bấm chíp, đội ngũ bảo vệ thực hiện nhiệm vụ tuần tra & ghi nhận các vấn đề, sự cố phát sinh tại nhà máy bằng app FastPatrol
- Thay thế sổ lập lịch tuần tra nhà bằng tiện ích phân ca & thiết lập các tuyến tuần tra trên app FastPatrol
- Giảm tải thời gian tổng hợp hành chính và hỗ trợ ban lãnh đạo giám sát hoạt động tuần tra bảo vệ nhờ hệ thống báo cáo realtime trên phần mềm.
Chi tiết hành trình số hóa của Công ty TNHH Gia Công và Dịch Vụ Thép Sài Gòn
4.2. Công ty dịch vụ Bảo vệ Hoàng Khương
Triển khai FastPatrol từ tháng 5/2023, sau 1 năm vận hành thực tế, nhận thấy đây là giải pháp thật sự hữu ích, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả quản lý tuần tra an ninh, Ban lãnh đạo Công ty dịch vụ Bảo vệ Hoàng Khương quyết định tiếp tục gia hạn sử dụng phần mềm trong những năm tới.
Cách Hoàng Khương ứng dụng phần mềm FastPatrol thay thế hoàn toàn sổ sách, máy bấm chip như sau:
- Ban quản lý thực hiện thiết lập lên phần mềm hơn 25 điểm mục tiêu cần tuần tra trong nhà máy Phong Nẫm
- Mỗi điểm mục tiêu, khu vực, tài sản trong nhà máy được gán 1 mã QRcode. Nhân viên bảo vệ quét mã để khai báo đã vào vị trí, đang thực hiện nhiệm vụ
- Thiết lập đồng thời các ca làm việc & phân ca cho đội trưởng và các nhân viên bảo vệ đi tuần luân phiên tại nhiều khung giờ khác nhau trong ngày
- Đội trưởng đội bảo vệ nắm bắt chính xác tình hình quân số bảo vệ, các hoạt động tuần tra theo thời gian thực. Tiếp nhận các cảnh báo tức thời khi nhân viên bảo vệ rời vị trí, bỏ lượt, bỏ điểm tuần tra,… trên app di động
- Dễ dàng kết xuất dữ liệu nhật ký tuần tra gửi cho Ban quản lý khu vực theo tuần, tháng, quý khi có yêu cầu.
Chi tiết hành trình số hóa của Công ty dịch vụ Bảo vệ Hoàng Khương
Nhờ tính năng quản lý tuần tra bảo vệ chuyên sâu với nhiều lợi ích thiết thực và tính ứng dụng cao, giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol đã được hàng trăm doanh nghiệp trên khắp cả nước tin tưởng áp dụng thành công, tiêu biểu như: AEON MALL, kho xí nghiệp Petrolimex, Thép Sài Gòn, các công ty bảo vệ SECOM, Night & Day Security, Việt Thành, Long Hoàng,…
Quý khách hàng quan tâm đến phần mềm Quản lý tuần tra bảo vệ di động FastPatrol, vui lòng liên hệ Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin đăng ký vào Form bên dưới để nhận Tư vấn & Demo 1-1 với chuyên viên!
