Việc gian lận “ngày công” cả về số lượng và chất lượng của nhân viên bảo vệ đang là tình huống khó xử của nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ.. Điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến tài chính cũng như chất lượng dịch vụ của công ty. Nhưng làm thế nào để chúng ta có thể ngăn chặn việc này, chỉ với 2 phút tìm hiểu bài viết này, bạn sẽ có cách giải quyết tuyệt vời.
1.Những chiêu trò gian lận ngày công của nhân viên bảo vệ
Chiêu trò 1: Nói “khống” giờ công của nhân viên để hưởng khoản chênh lệch
Hiện nay, phần lớn việc tính lương cho nhân viên bảo vệ đều thông qua bảng tính, sổ sách dưới sự giám sát và ký nhận của đội trưởng. Khó khăn ở đây là công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ sẽ không quản lý được chính xác giờ công của nhân viên dẫn đến việc họ gian lận. Việc gian lận này tồn tại ở một số người với hình thức:
- Đội trưởng vẫn ký vào ngày công của nhân viên mặc dù hôm đó nhân viên không đi làm.
- Đội trưởng ghi nhận số giờ công để tính lương cao hơn số giờ làm việc thực tế của nhân viên tại mục tiêu.
Điều này không những ảnh hưởng đến tài chính của công ty mà còn làm các nhân viên bảo vệ bất bình.
Chiêu trò 2: Gian lận “vị trí” làm việc của nhân viên bảo vệ
Phần lớn trong mỗi đội bảo vệ có nhiều vị trí nhân sự khác nhau (bảo vệ tuần tra, bảo vệ canh gác…), mỗi vị trí được áp dụng mức lương cao thấp khác nhau. Một trong nhưng “chiêu trò” mà các đội trưởng bảo vệ hay quản lý khu vực gian lận tài chính đó là khai báo với công ty mức lương cao nhất cho tất cả các vị trí nhân sự trong đội bảo vệ, sau đó trả đúng mức lương thực nhận cho từng vị trí để thu về khoản chênh lệch..
Chiêu trò 3: Rời bỏ mục tiêu tuần tra
Công việc của nhân viên bảo vệ thường hay lặp lại đôi khi có thể gây nhàm chán nên việc nhân viên bảo vệ lơ là, bỏ làm giữa ca hoặc ngủ quên là điều dễ xảy ra. Những lúc như vậy mục tiêu tuần tra bảo vệ có thể gặp phải mối nguy hại tiềm tàng. Tuy nhiên chi phí để thuê nhân sự nhằm giám sát nhân viên bảo vệ liên tục là quá lớn, các doanh nghiệp chỉ có đội thanh tra đi kiểm tra đột xuất từng mục tiêu. Một bài toán đau đầu của nhà quản lý dịch vụ bảo vệ : “làm sao để quản lý hiệu quả đội ngũ bảo vệ nhưng vẫn tiết kiệm được chi phí?”.
Hình ảnh: Bảo vệ ngủ trong ca trực
Chiêu trò 4: Không đi tuần tra đúng với nhiệm vụ được giao
Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ giám sát tuần tra bảo vệ các mục tiêu theo lịch và kế hoạch đã được sắp xếp, nhưng trên thực tế có nhiều lý do như thời tiết xấu, trời tối khiến họ tự ý bỏ qua các mục tiêu này .Với các công cụ quản lý thủ công, rất khó để có các bằng chứng về việc nhân viên đã thực sự hoàn thành hoạt động tuần tra của mình, do đó nhân viên rất dễ bị sự lười biếng và ngại khó chi phối.
2.Hậu quả nghiêm trọng bởi chiêu trò gian lận ngày công của nhân viên bảo vệ
Hình ảnh:2 bảo vệ vháy cùng kho phế liệu ở xã Phước Lý
Việc gian lận của nhân viên xuất phát từ nhiều nguyên nhân, có nguyên nhân chủ quan và có nguyên nhân khách quan. Song việc gian lận đó đã để lại không ít những hậu quả nghiêm trọng như: tốn thêm nhiều chi phí, nhân viên bảo vệ không tập trung làm việc, kẻ gian có cơ hội đột nhập đánh cắp tài sản, ảnh hưởng tới chất lượng cuộc sống của xã hội. Đã từng xảy ra nhiều vụ tai nạn thương tâm, như việc ngủ quên trong lúc canh gác của 2 bảo vệ đã khiến bản thân bị cháy cùng kho phế liệu ở xã Phước Lý, Huyện Cần Giuộc Tỉnh Long An dẫn đến hậu quả 1 người chết còn 1 người bị bỏng nặng, ngọn lửa còn thiêu rụi tài sản khoảng 100 triệu đồng, 1 ô tô tải trị giá 120 triệu đồng..Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ cần có một giái pháp Đúng người, Đúng việc, Đúng địa điểm, Đúng thời gian để khống chế những chiêu trò gian lận này và hạn chế tối đa những hậu quả của nó mang lại.
3.“ Thuốc” đặc trị cho những chiêu trò gian lận ngày công của nhân viên bảo vệ
Biện pháp hiệu quả nhất là sử dụng công nghệ tuần tra bảo vệ thông minh sẽ mang đến cho bạn một giải pháp tuyệt vời để bạn có thể quản lý hiệu quả hơn đội ngũ bảo vệ.
Hình ảnh: Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Thứ 1: Giám sát nhân viên tuần tra bảo vệ bằng công nghệ “chấm công” thông minh
Gian lận của nhân viên bảo vệ sẽ không còn chỗ đứng được nữa nhờ ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt khi chấm công vào và ra. Người quản lý bây giờ chỉ cần ngồi tại văn phòng hay bất kì đâu đều có thể biết được nhân viên bảo vệ của mình có đúng đi làm hôm nay theo nhiệm vụ? Và nhân viên bảo vệ và các bộ phận khác đều có thể biết được ngày công giờ công của mình hàng ngày. Tất cả mọi hoạt động bảo vệ mục tiêu đều được hệ thống ghi nhận lại và chia sẻ để mọi người đều được biết. Nên sẽ không thế khai khống được giờ công của nhân viên bảo vệ. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể chi phí.
Thứ 2: Giải pháp có định vị GPS để giám sát mọi hoạt động của nhân viên
Khi công nghệ GPS được áp dụng thì người quản lý có thể biết được mọi hoạt động của nhân viên như họ đang làm gì ? ở đâu? có hoàn thành nhiệm vụ trong ngày không? Tất cả đều được hệ thống ghi lại trong thời gian thực và người quản lý có thể xem bất cứ lúc nào khi cần thiết. Với giải pháp này sẽ đáp ứng tốt cho nhu cầu của dịch vụ bảo vệ là làm việc đúng người, Đúng việc, Đúng địa điểm, Đúng thời gian và bạn sẽ có đủ chứng cứ để chứng minh nếu đội trưởng làm sai và gian lận. Điều này giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giám sát tuần tra bảo vệ của mình hơn
Thứ 3: Quản lý và sắp xếp nhân sự phù hợp
Trên ứng dụng có thiết kế dành riêng cho trung tâm chỉ huy để có thể lập kế hoạch: lịch bảo vệ, lịch thanh tra, lịch tuần tra một cách hiệu quả và dễ dàng. Nhân viên bảo vệ sẽ có ca trực phù hợp để luôn đảm bảo sức khỏe khi làm việc, ngoài ra còn có thông báo nhắc nhở trước cho nhân viên về ca trực và biết được người đồng nghiệp sẽ làm việc với mình hôm nay.
Thứ 4: Gắn vị trí, lộ trình cần kiểm tra của mỗi mục tiêu
Mọi hoạt động khai báo vào/ra mục tiêu, khai báo tuần tra, thanh tra của nhân viên đều được truyền dữ liệu về trung tâm theo thời gian thực. Hệ thống chỉ xác nhận họ có làm việc nếu đúng người, đúng việc, đúng vị trí và đúng thời gian lúc đó.
“Đừng ngại thay đổi, bạn có thể mất một cái gì đó tốt nhưng bạn có thể đạt được một cái gì đó còn tốt hơn”.
Ngay bây giờ bạn đã hiểu rõ vì sao lại cần một hệ thống giám sát tuần tra bảo vệ thông minh để tăng hiệu quả nghiệp vụ bảo vệ và an ninh. Trải nghiệm miễn phí phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh SmartGuard ngay.
