Trong xu thế cách mạng 4.0 các nhà quản lý luôn muốn áp dụng công nghệ vào trong quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiên việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động tuần tra bảo vệ ở Việt Nam còn khá mới mẻ. Dù lãnh đạo rất quyết tâm sử dụng nhưng với đặc thù dịch vụ bảo vệ ở Việt Nam còn nhiều hạn chế thì việc áp dụng một công nghệ mới cho đội ngũ bảo vệ là vô cùng khó khăn. Nếu không sử dụng đúng cách chắc chắn sẽ rất khó thành công.
Công ty Cổ phần Thịnh Cường là một đơn vị truyền thống trong lĩnh vực xây dựng công trình hạ tầng cơ bản, cung cấp thiết bị vận tải cỡ lớn và các loại máy móc thi công công trình, các loại nguyên vật liệu xây dựng…Chính vì vậy mà vấn đề bảo vệ an toàn cho tài sản, vật liệu, thiết bị, máy móc tại công trường, công trình là điều rất quan trọng. Dù đã xây dựng đội ngũ bảo vệ riêng cho mình, nhưng vấn đề khó khăn của Ban Lãnh đạo Thịnh Cường là trong công tác quản lý, giám sát hoạt động của đội ngũ này, làm sao để biết họ có thực sự tuân thủ nghiêm túc các hoạt động tuần tra bảo vệ đã quy định để bảo vệ khối tài sản lớn của Công ty?
Vô tình biết đến SmartGuard, Anh Bùi Hùng Thịnh – Giám đốc Công ty Cổ phần Thịnh Cường, đã rất ngạc nhiên vì không ngờ ở Việt Nam lại có một sản phẩm công nghệ hiện đại được thiết kế dành riêng cho hoạt động tuần tra bảo vệ, giúp anh có thể quản lý và giám sát mọi lúc, mọi nơi, mọi hoạt động của các nhân viên bảo vệ từ việc giám sát vào/ra mục tiêu, giám sát bỏ muc tiêu, bỏ chốt trực cho đến giám sát hoạt động tuần tra bảo vệ mục tiêu cũng như dễ dàng truy cứu trách nhiệm khi có vấn đề hay sự cố xảy ra…
SmartGuard triển khai đào tạo, hướng dẫn sử dụng ứng dụng cho từng nhân viên
Tháng 2/2018, Công ty cổ phần Thịnh Cường chính thức triển khai Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ theo thời gian thực bằng điện thoại di động. Theo đó, thay vì làm việc theo phương thức truyền thống, đội ngũ nhân viên bảo vệ sẽ sử dụng smartphone để tiến hành công việc tuần tra, ghi nhận vấn đề. Toàn bộ thông tin như vị trí, thời gian, lộ trình di chuyển và những vấn đề phát sinh ngay lập tức gửi về cho nhà quản lý để kịp thời xử lý. Ngoài ra, khi bảo vệ bỏ lượt, bỏ điểm tuần tra, hệ thống SmartGuard sẽ gửi cảnh báo về cho quản lý, xóa bỏ tình trạng có mục tiêu không được tuần tra.
Thách thức khi áp dụng SmartGuard vào hoạt động tuần tra bảo vệ của Thịnh Cường
Để triển khai thành công giải pháp công nghệ vào một mô hình truyền thống không phải là chuyện đơn giản, đó là còn chưa nhắc tới bảo vệ – ngành khá đặc thù. Câu chuyện triển khai của Thịnh Cường cũng không ngoại lệ. Một số thách thức gặp phải:
- Đội ngũ nhân viên bảo vệ lớn tuổi, chưa bao giờ sử dụng smartphone
- Nhân viên không có smartphone để sử dụng.
- Chi phí đầu tư thiết bị ban đầu cho nhân viên là khá lớn.
- Xuất hiện tâm lý e ngại khi nhân viên chống đối, không hợp tác, đòi nghỉ việc…
- Và đủ mọi lý do để biện hộ rằng việc triển khai áp dụng SmartGuard là rất “khó khả thi”.
Tìm lời giải cho những vấn đề trên không phải là câu chuyện “một sớm một chiều”. Tuy nhiên với sự tư vấn của SmartGuard cùng quyết tâm nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, Thịnh Cường tìm ra những biện pháp nhằm tháo gỡ khó khăn cho đội ngũ bảo vệ
- Tạm ứng trước kinh phí để mua thiết bị cho nhân viên, hàng tháng nhân viên chỉ phải trả một khoản chi phí khá nhỏ.
- Ban hành quy chế và phổ biến cho toàn bộ đội ngũ bảo vệ của Công ty áp dụng.
- Phải mất 1-2 tuần đầu tiên để hướng dẫn cho những bảo vệ lớn tuổi (có những bác đã ngoài 60 tuổi) làm quen với việc sử dụng smartphone và phần mềm.
Hiện tại, Thịnh Cường đã triển khai áp dụng SmartGuard cho đội ngũ bảo vệ rất thành công, dù ở bất cứ nơi đâu, thời gian nào, chỉ cần mở điện thoại ra là người Lãnh đạo, quản lý đều có thể quản lý, giám sát được hoạt động của nhân viên và yên tâm rằng hàng hóa, tài sản của mình đang được tuần tra, bảo vệ.
Còn bạn thì sao? Nếu bạn không có đủ kinh phí như Thịnh Cường để mua thiết bị cho từng nhân viên. Đừng lo lắng, hãy liên hệ đến SmartGuard, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn các phương án triển khai áp dụng để phù hợp với từng mục tiêu bảo vệ của mình.
- Saint- Gobain Việt Nam hiện đại hóa giám sát đội ngũ bảo vệ bằng máy tuần tra online V9
- Dược Phẩm Trà Vinh ứng dụng thành công giải pháp tuần tra di động SmartGuard
- Nguyên liệu May Việt Nam nâng cao hiệu quả tuần tra bảo vệ bằng máy tuần tra bấm chip 3G
- VSIP Hải Phòng áp dụng thành công công nghệ tuần tra bảo vệ bằng QRCode
- AEON MALL Việt Nam áp dụng tuần tra bảo vệ bằng Di động
