47% các chuyên gia nhân sự cho biết việc giữ chân nhân viên là thách thức quản lý nhân tài hàng đầu mà họ phải đối mặt, theo sau là tuyển dụng với tỷ lệ 36%. Các doanh nghiệp cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ an ninh bảo vệ cũng không ngoại lệ.
Nhiều nhà quản lý nghĩ đơn giản rằng, khi một nhân sự nghỉ việc thì chỉ cần tìm người mới và đào tạo họ lại từ đầu. Nhưng thực tế, tình trạng nhân viên bảo vệ liên tục rời bỏ công ty có thể đem lại nhiều bất lợi như: tốn chi phí tuyển dụng & đào tạo, thiếu nhân viên tài năng & dày dặn kinh nghiệm, ảnh hưởng danh tiếng doanh nghiệp,…
Vậy giải pháp nào giúp các nhà lãnh đạo giải quyết triệt để bài toán trên? Hãy cùng SmartGuard tìm hiểu 5 bí quyết giữ chân nhân viên bảo vệ hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây.
1. Xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp
Tuyển dụng đúng người luôn khó hơn rất nhiều so với việc tuyển được người giỏi nhất. Vì vậy, việc lựa chọn ứng viên phù hợp ngay từ đầu là rất quan trọng. Nếu một nhân viên bảo vệ không phù hợp được tuyển dụng, về lâu dài, họ sẽ khó đáp ứng các mong muốn của nhà quản lý và sớm rời bỏ công ty.
Vì thế, doanh nghiệp nên tập trung vào quá trình tuyển dụng bảo vệ bằng cách tạo một bản mô tả công việc mô tả rõ ràng các yếu tố: trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm mong đợi. Đặc biệt ở cấp quản lý & giám sát bảo vệ, việc xây dựng lộ trình tuyển dụng hiệu quả lại càng quan trọng.
2. Đảm bảo mức lương & phúc lợi cạnh tranh
Đầu tư, đảm bảo thu nhập & phúc lợi cho nhân viên bảo vệ là một trong những chiến lược “giữ chân” nhân tài được nhiều nhà quản lý chú trọng. Với đặc thù công việc phải đối mặt với nhiều yếu tố rủi ro, thì ngoài mức lương xứng đáng, doanh nghiệp nên đảm bảo cho bảo vệ các lợi ích như: khám sức khỏe miễn phí, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, trợ cấp đi lại, trợ cấp ăn uống, du lịch hằng năm…
Bạn có thể áp dụng các cơ chế trả lương cho từng nhân viên bảo vệ bằng công thức lương 3P. Đó là trả lương theo Vị trí (Position), Năng lực (Person) và Hiệu suất làm việc (Performance). Đồng thời có thể review lương định kỳ, tăng lương cho nhân viên gắn bó lâu năm để họ có thêm động lực cống hiến cho tổ chức.
3. Đào tạo & cho nhân viên cơ hội phát triển
Để cho nhân viên của bạn thấy rằng doanh nghiệp luôn quan tâm đến lợi ích nghề nghiệp của họ, hãy xây dựng các chương trình như đào tạo kiến thức & kỹ năng nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp.
Đầu tư vào hoạt động đào tạo đội ngũ nhân sự bảo vệ là một trong những nhiệm vụ hết sức quan trọng đối với doanh nghiệp. Khi các nhà quản lý chú trọng vào việc này còn giúp nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động tuần tra bảo vệ.
4. Thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh
Ngoài lương thưởng, việc quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên bảo vệ cũng là một yếu tố các doanh nghiệp cần chú trọng. Điều này giúp nhân viên đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tạo điều kiện thuận lợi nhất để họ nâng cao chất lượng làm việc & gia tăng sự hài lòng với tổ chức.
Nhân viên có khỏe mạnh về thể chất lẫn tinh thần thì mới đóng góp và gắn bó được lâu dài với công ty. Các nhà quản lý có thể bắt đầu từ việc xem xét & sắp xếp lịch lại làm việc hợp lý; Cung cấp đủ thời gian nghỉ phép để bảo vệ đảm bảo sức khỏe sau mỗi ca trực dài; Bổ sung thêm các khoản phụ cấp cho nhân viên trực đêm, trực ở mục tiêu nguy hiểm,…
Tìm hiểu thêm cách xếp lịch trực bảo vệ giúp nhà quản lý tối ưu hiệu suất, tiết kiệm thời gian
5. Lắng nghe & công nhận sự nỗ lực của nhân viên
Nhà quản lý nên xây dựng thang đo hoặc sử dụng phần mềm quản trị hiệu suất để có căn cứ đánh giá khả năng làm việc của mỗi nhân viên bảo vệ. Từ đó kịp thời ghi nhận những kết quả, thành tích họ đạt được bằng các hình thức khen thưởng. Làm được điều đó, nhân viên sẽ cảm thấy họ đang được tôn trọng và muốn gắn bó lâu dài với công ty.
Ngoài ra, các nhà quản lý nên thường xuyên trao đổi, tương tác, lắng nghe ý kiến của nhân viên, nhất là những bảo vệ làm việc từ xa để hỗ trợ kịp thời. Việc này sẽ trở nên dễ dàng, thuận tiện hơn khi doanh nghiệp sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự trực tuyến.
Nguồn nhân lực quyết định đến sức mạnh của một tổ chức, dù lớn hay nhỏ. Chính vì vậy, chiến lược giữ chân nhân viên bảo vệ là rất cần thiết tại mỗi doanh nghiệp. Ngoài những phương pháp trên, các nhà quản lý có thể tham khảo công cụ công nghệ như SmartGuard – Giải pháp Phần mềm Quản lý tuần tra Bảo vệ trực tuyến duy nhất tại Việt Nam để hỗ trợ xây dựng quy trình chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả.
SmartGuard giúp các nhà quản lý:
- Giám sát trực tuyến hoạt động tuần tra bảo vệ tại mục tiêu theo thời gian thực
- Nhận cảnh báo tức thì về di động khi nhân viên bỏ lượt, bỏ điểm tuần tra
- Ghi nhận và lưu trữ an toàn dữ liệu tuần tra để sẵn sàng tra cứu mọi lúc mọi nơi khi cần
- Ghi nhận lại lộ trình tuần tra của nhân viên nhờ công nghệ GPS
- Ghi nhận vấn đề, sự cố phát sinh trong khi tuần tra trực quan với hình ảnh, ghi âm
- Tiếp nhận ngay lập tức thông tin các vấn đề, sự cố tại mục tiêu để chỉ đạo xử lý kịp thời
Ngoài ra, SmartGuard còn giúp nhân viên bảo vệ dễ dàng chấm công, điểm danh khi vào ca trực ngay trên điện thoại di động. Đồng thời, thực hiện nộp đơn xin đi muộn/ về sớm, đơn xin nghỉ phép nhanh chóng mà không phải mất công làm đơn từ giấy thủ công.
Đặc biệt khi gặp sự cố, vấn đề nguy hiểm tại mục tiêu, bảo vệ có thể ngay lập tức gửi tín hiệu cảnh báo về trung tâm quản lý. Nhờ đó nâng cao sự an toàn cho nhân viên. Tất cả những tính năng vượt trội đó của SmartGuard chắc chắn sẽ giúp nhân viên bảo vệ của bạn hài lòng, muốn gắn bó lâu hơn với doanh nghiệp.
SmartGuard giúp bảo vệ phát tín hiệu SOS nhanh chóng khi gặp sự cố
Từ khi ra đời, phần mềm cũng đã nhận được sự tin tưởng của hàng trăm doanh nghiệp trên khắp cả nước như khu công nghiệp VSIP Quảng Ngãi, trung tâm thương mại AEON MALL, kho xí nghiệp Petrolimex, công ty bảo vệ SECOM,…
Đọc thêm Xí nghiệp xăng dầu K131 hiện đại hóa quy trình tuần tra bảo vệ tuyến ống xăng dầu với SmartGuard
Để nhận tư vấn Miễn phí hoặc Demo 1-1 về phần mềm, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin đăng ký vào Form bên dưới!
