Hiện nay, các trung tâm siêu thị, tòa nhà, khu công nghiệp, nhà máy mọc lên ngày càng nhiều với hàng nghìn người dân, công nhân lao động tụ tập sinh sống và làm việc, do đó rất dễ xảy ra tình trạng mất an ninh, an toàn, hỏa hoạn và đây còn là mục tiêu của những tên trộm cắp. Vì thế, cần phải có bộ phận bảo vệ an ninh để đảm bảo một môi trường sinh sống và làm việc an toàn cho mọi người.
Muốn đảm bảo an toàn mọi mục tiêu thì ngoài trang thiết bị hỗ trợ đắc lực như camera, bộ đàm thì con người đóng vai trò chủ chốt. Vậy doanh nghiệp cần trang bị cho nhân viên bảo vệ những nghiệp vụ, chuyên môn gì? Bài viết dưới đây sẽ là một gợi ý đúng đắn cho bạn!
>> Mời bạn tải và nhận về TÀI LIỆU CẨM NANG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BẢO VỆ NÂNG CAO TỪ A-Z
1. Nghiệp vụ bảo vệ – Nghiệp vụ tuần tra
Nghiệp vụ tuần tra là kỹ năng quan trọng mà bất kỳ một nhân viên bảo vệ nào cũng phải có. Khi được giao một nhiệm vụ nào đó, bảo vệ không chỉ đứng yên quan sát mà phải di chuyển quan sát xung quanh đảm bảo không có mọi vấn đề sự cố gì xảy ra có thể gây nguy hại hoặc làm ảnh hưởng đến mục tiêu bảo vệ.
Đặc biệt, đối với bảo vệ tuần tra tại các khu vực nhà xưởng, xí nghiệp nhiều trang thiết bị và hàng hóa không chỉ kiểm tra kỹ lưỡng mà còn phải có khả năng nhạy bén, phán đoán tốt để phát hiện kịp thời vấn đề và có cách xử lý tình huống nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra. Đồng thời trang bị thêm cho mình những vật dụng cần thiết trong quá trình tuần tra như, đèn pin, điện thoại, máy tuần tra bảo vệ…
Tham khảo giải pháp Quản lý tuần tra bảo vệ trực tuyến hoàn toàn trên app di động, tiện lợi và hiệu quả cho đội ngũ bảo vệ
2. Nghiệp vụ bảo vệ – Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy
Một số mục tiêu bảo vệ như nhà máy xí nghiệp nơi có hoạt động sản xuất diễn ra liên tục rất dễ xảy ra những tình trạng cháy nổ, do chập cháy đường điện hoặc nhiệt độ cao. Lúc này trang bị cho nhân viên bảo vệ những kỹ năng phòng cháy chữa cháy là điều cơ bản. Bảo vệ cần có kiến thức về phòng cháy chữa cháy, hiểu biết và sử dụng thành thạo những thiết bị phòng cháy chữa cháy để sẵn sàng ứng cứu khi xảy ra sự cố cháy nổ.
Trang bị cho nhân viên kỹ năng phòng cháy chữa cháy là điều cần thiết, điều này giúp giải thiếu tối đa những mất mát về người và tài sản. Đồng thời đối với những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ sẽ được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp.
3. Nghiệp vụ bảo vệ – Trang bị nghiệp vụ võ thuật
Bảo vệ làm nhiệm vụ ở nhiều môi trường và mục tiêu khác nhau, đặc biệt tại những trung tâm thương mại hay nhà máy xí nghiệp nhiều trường hợp trộm cắp tài sản xảy ra. Do đó, để khống chế và đảm bảo an toàn cho tài sản và hàng hóa, trang bị cho nhân viên bảo vệ nghiệp vụ võ thuật là điều cần thiết. Đối với bảo vệ hay trực ca đêm nghiệp vụ này là rất cần thiết, đây không chỉ là hành động tự về mà còn là điều cần thiết để khống chế và xử lý những kẻ gian có hành vi xâm hại tài sản của công ty doanh nghiệp.
4. Nghiệp vụ bảo vệ – Kỹ năng giao tiếp
Bất kỳ lĩnh vực nào trang bị kỹ năng giao tiếp cho nhân viên là điều không thể bỏ qua, đối với nhân viên bảo vệ điều này lại càng quan trọng. Bảo vệ là những người trực tiếp, tiếp xúc với khách hàng do đó nhân viên bảo vệ cư xử khéo léo, chào hỏi lịch sử luôn để lại ấn tượng tốt cho khách hàng.
Đặc biệt là đối với trung tâm thương mại, bảo vệ không chỉ làm nhiệm vụ bảo đảm an ninh mà còn chỉ dẫn khách hàng tìm kiếm địa điểm mua sắm. Đồng
thời trang bị kỹ năng giao tiếp giúp nhân viên bảo vệ có khả năng giải quyết những tình huống xấu có thể xảy ra một cách tốt hơn.
5. Nghiệp vụ bảo vệ – Kỹ năng kiểm soát hỗn loạn
Kỹ năng kiểm soát hỗn loạn là nghiệp vụ chuyên môn quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên trang bị cho nhân viên bảo vệ. Tại các chung cư, nhà xưởng, khu công nghiệp hay trung tâm thương mại khi xảy ra các đám cháy, chập điện, công nhân viên sẽ bị hoảng loạn. Trong trường hợp này bảo vệ đang làm nhiệm vụ phải nhanh chóng trấn an tinh thần người dân, giải tỏa hỗn loạn đám đông, xử lý tình huống nhanh gọn tránh tình trạng xô đẩy chen chúc kéo dài.
6. Kỹ năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động tuần tra
Khi mà công nghệ ngày một đi sâu vào đời sống, hỗ trợ con người giảm thiểu tối đa mọi hoạt động thủ công thì lĩnh vực an ninh bảo vệ cũng không nằm ngoài guồng quay đó. Nhiều doanh nghiệp đã có bước chuyển dịch đưa công nghệ vào quản lý để nâng cao năng suất làm việc. Điển hình là áp dụng Phần mềm quản lý tuần tra bảo vệ trực tuyến FastPatrol vào hoạt động giám sát tuần tra nhân viên, hỗ trợ công tác báo cáo tuần tra tại hiện trường được thuận tiện hơn cho cả bảo vệ và nhà quản lý khi cần kiểm soát. Ứng dụng FastPatrol giúp doanh nghiệp:
- Quản lý dễ dàng lên lịch tuần tra cho đội ngũ bảo vệ: Có thể lập theo lịch cố định, tần suất hay theo giờ
- Lập lịch tuần tra theo từng bảo vệ, sau khi lập lịch, bảo vệ nhận được thông báo, lịch trình tuần tra của mình và thực hiện theo lịch trình đó
- Bảo vệ linh hoạt sử dụng app di động để thực hiện tuần tra. Bảo vệ theo dõi lịch/kế hoạch, hoạt động tuần tra của mình trên phần mềm FastPatrol. Giải pháp báo cáo những điểm chưa thực hiện tuần tra, đảm bảo bảo vệ không quên điểm. Nhanh chóng báo cáo sự cố tại từng mục tiêu
- Nhà quản lý nắm bắt rõ hoạt động, kết quả tuần tra của từng bảo vệ theo thời gian thực, hạn chế gian lận, bỏ điểm tuần tra. Có thông tin tức thời về các sự cố tại từng điểm tuần tra, từ đó có biện pháp xử lý kịp thời.
Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol
Ngày này, kỹ năng ứng dụng công nghệ vào hoạt động tuần tra là điều cần thiết bởi đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo vệ đây sẽ là cơ sở để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Đã có rất nhiều doanh nghiệp trúng thầu nhờ chứng minh năng lực bảo vệ thông qua việc ứng dụng công nghệ. Các đơn vị chủ quản cũng có thể áp dụng nội bộ để giảm thiểu chi phí thuê mới nhân sự, nâng cao hiệu suất tuần tra đội ngũ hiện tại.
Kết luận
Trang bị cho nhân viên bảo vệ đầy đủ những kỹ năng nghiệp vụ bảo vệ trên chắc chắn doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên chuyên nghiệp đảm bảo chất lượng công việc và đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, là cơ sở điều kiện để hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ đến mọi khách hàng.
Nếu bạn quan tâm Giải pháp tuần tra, giám sát bảo vệ FastPatrol, hãy liên hệ chúng tôi qua Hotline 0983-089-715 để được tư vấn trải nghiệm ngay!
- 5 lợi ích của việc ứng dụng FastPatrol vào giám sát tuần tra bảo vệ
- Top 4 máy tuần tra bảo vệ tốt nhất & giải pháp tối ưu quản lý tuần tra an ninh
- Giải pháp giám sát tuần tra bảo vệ FastPatrol: Bản nâng cấp toàn diện của SmartGuard
- 9 Cách quản lý nhân viên bảo vệ hiệu quả
- Bảng mô tả công việc nhân viên bảo vệ chi tiết nhất
- Hướng dẫn lập phương án bảo vệ mục tiêu hiệu quả
- Bí quyết giữ chân nhân viên bảo vệ hiệu quả cho doanh nghiệp
- Cách xếp lịch trực bảo vệ giúp nhà quản lý tối ưu hiệu suất, tiết kiệm thời gian
- Quản lý chất lượng dịch vụ bảo vệ an ninh: Cách đo lường và phương pháp cải thiện hiệu quả
- Tổng hợp 5 mẫu sổ nhật ký tuần tra bảo vệ miễn phí mới nhất
