Vấn đề mất cắp hàng hóa & tài sản, sự cố cháy nổ,… thường xuyên xảy ra tại các kho xưởng, trung tâm thương mại, chung cư cao tầng khiến nhu cầu thuê dịch vụ an ninh bảo vệ ngày càng tăng. Tuy nhiên, làm sao để quản lý và kiểm soát được hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên bảo vệ, nhằm hạn chế và xử lý kịp thời khi có sự cố xảy ra vẫn đang là bài toán khiến nhiều nhà quản lý phải đau đầu.
Bài viết dưới đây sẽ gợi ý cho các CEO những giải pháp phần mềm tuần tra an ninh tốt nhất để giải quyết triệt để khó khăn đó.
Phần mềm tuần tra an ninh là gì?
Phần mềm tuần tra an ninh là một công cụ kỹ thuật số được các nhà quản lý của các công ty cung cấp và đơn vị thuê dịch vụ an ninh dùng để giám sát và quản lý hoạt động của đội ngũ nhân viên bảo vệ.
Phần mềm giúp đơn giản hóa và tự động hóa quy trình lập ca trực, giám sát, theo dõi địa điểm tuần tra, giờ làm việc và hiệu suất của nhân viên bảo vệ. Từ đó loại bỏ các tác vụ thủ công, các loại báo cáo giấy và cách theo dõi truyền thống. Hầu hết, các giải pháp phần mềm tuần tra an ninh phổ biến hiện nay đều hoạt động trên cả nền tảng web và di động để tối đa hóa khả năng truy cập, thuận tiện cho người dùng.
Tại sao doanh nghiệp nên dùng phần mềm tuần tra an ninh?
Dưới đây là những lý do tại sao các công ty nên áp dụng phần mềm giám sát tuần tra bảo vệ.
-
Tập trung hóa các quy trình
Các phần mềm thường tích hợp các tất cả ứng dụng, tính năng thiết yếu mà doanh nghiệp cần trên một hệ thống chung. Do vậy, nhà quản lý đến đội ngũ nhân viên bảo vệ có thể dễ dàng kiểm soát và xử lý bao quát tất cả các khía cạnh của công việc.
-
Nâng cao hiệu quả quản lý theo thời gian thực
Phần mềm tuần tra an ninh giúp các nhà quản lý giám sát trực tuyến các hoạt động tuần tra bảo vệ tại mục tiêu theo thời gian thực. Bằng cách sử dụng thiết bị tuần tra trực tuyến, khi bảo vệ thực hiện nhiệm vụ tuần tra, tất cả dữ liệu sẽ được cập nhật lên máy chủ theo thời gian thực thông qua GPRS /3G /4G /Wifi và định vị GPS. Nhờ đó, khi gặp vấn đề hay sự cố, nhà quản lý có thể tiếp nhận ngay lập tức các thông tin tại mục tiêu để chỉ đạo xử lý kịp thời. Đồng thời hạn chế được tình trạng thiếu quân số, bỏ ca, rời mục tiêu, rời điểm chốt, đi muộn về sớm của nhân viên bảo vệ.
-
Loại bỏ báo cáo thủ công
Khi áp dụng phần mềm, doanh nghiệp có thể loại bỏ các báo cáo giấy, ghi chép sổ sách thủ công, hạn chế việc sai sót thông tin. Mỗi khi nhân viên bảo vệ phát hiện vấn đề, sự cố khi đi tuần tra, họ sẽ dùng ứng dụng trên di động để ghi nhận vấn đề trực quan bằng hình ảnh, ghi âm hoặc mô tả chi tiết rất thuận tiện.
Ngoài ra, một số phần mềm còn cho phép ghi nhận và lưu trữ an toàn dữ liệu tuần tra, giúp nhân sự có thẩm quyền dễ dàng tra cứu mọi lúc, mọi nơi mỗi khi cần.
-
Tiết kiệm thời gian
Phần mềm tuần tra an ninh giúp đơn giản hóa các công việc hàng ngày từ bộ phận quản lý đến đội ngũ nhân viên bảo vệ, do đó giảm thời gian hoàn thành nhiệm vụ một cách đáng kể. Đồng thời, mọi người sẽ không mất nhiều thời gian trong việc tổng hợp, báo cáo dữ liệu, từ đó hạn chế sai sót không đáng có, tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp khoa học.
5 giải pháp phần mềm tuần tra an ninh tốt nhất năm 2022
1. TrackTik
TrackTik là nền tảng cung cấp phần mềm dựa trên điện toán đám mây và di động. Các giải pháp Guarding Suite giúp quản lý việc điều phối các hoạt động nơi tuần tra và Back Office. Bao gồm: ghi nhận sự cố, quản lý các tác vụ, lập hóa đơn, báo cáo kiểm toán,… TrackTik cũng giải quyết tốt việc chấm công, theo dõi lịch trình của bảo vệ.
Ngoài ra, phần mềm cung cấp tính năng ghi nhận dữ liệu bằng âm thanh, video và ghi âm hỗ trợ nhân viên an ninh đối phó với các tình huống rủi ro cao. Ví dụ như thu thập bằng chứng về hoạt động tội phạm.
Bạn có thể cấp quyền sử dụng linh hoạt, chuyển tài khoản cho nhân viên bảo vệ mới khi người cũ đã đăng xuất khỏi thiết bị. Phần mềm có sẵn trên iOS và Android.
Tìm hiểu thêm về TrackTik tại đây
2. Mobohubb
Mobohubb giúp nhân viên an ninh dễ dàng khai báo lịch trình, nhà quản lý kiểm soát được hiệu suất làm việc của lực lượng lao động. Bằng cách sử dụng các mã QR tại các vị trí mục tiêu quan trọng, kết hợp với định vị GPS và tem ngày /giờ để báo cáo hoặc theo dõi.
Khi dùng phần mềm này, bảo vệ có thể tạo các báo cáo về nhiệm vụ, danh sách kiểm tra,… trên trang web và dễ dàng gửi chúng cho người giám sát. Bạn có thể sử dụng Mobohubb trên điện thoại thông minh/ máy tính bảng Android hoặc iOS.
Chi phí: Tối đa 15 USD/ tháng cho mỗi người dùng
Tìm hiểu thêm về Mobohubb tại đây
3. Connecteam
Các tính năng chính của Connecteam:
- Tạo lịch trình tuần tra liền mạch cho bảo vệ đến các địa điểm khác nhau
- Theo dõi giờ vào và ra của nhân viên bảo vệ và khoanh vùng vị trí
- Theo dõi hoạt động của bảo vệ thông qua đường dẫn GPS
- Xuất bảng chấm công sang Quickbooks Online và tự động tính lương
- Nhận báo cáo từ nhân viên bảo vệ, chẳng hạn như tóm tắt ca làm việc hoặc báo cáo sự cố.
Connecteam có gói miễn phí dành cho cho 10 người dùng. Và chi phí 29 USD/ tháng cho tối đa 30 người dùng.
Tìm hiểu thêm về Connecteam tại đây
4. Officer Reports
Officer Reports là một trong những phần mềm tuần tra an ninh được dùng phổ biến trên thế giới. Phần mềm giúp theo dõi hoạt động tuần tra bảo vệ với công nghệ GPS, gửi cảnh báo nếu nhân viên không tuân thủ nhiệm vụ.Officer Reports cũng hỗ trợ việc chấm công, kiểm soát thời gian ra vào ca làm việc của từng nhân viên.
Bạn có thể tải ứng dụng trên điện thoại thông minh thông qua Apple App Store hoặc Google Play Store. Phần mềm không giới hạn người truy cập, chi phí trung bình 15 USD/ tháng cho 1-15 người dùng.
Tìm hiểu thêm về Officer Reports tại đây
5. SmartGuard (Phần mềm Việt Nam)
Smartguard là phần mềm được phát triển bởi các kỹ sư CNTT của Việt Nam với ngôn ngữ là tiếng Việt, giao diện đơn giản, phù hợp triển khai cho doanh nghiệp bảo vệ tại Việt Nam. Do ngôn ngữ thuần Việt nên các doanh nghiệp có thể nhanh chóng đưa vào áp dụng triển khai ngay mà không lo sợ việc khó dùng hay không được support thường xuyên. Phần mềm nổi bật với các tính năng:
- Chấm công điểm danh bảo vệ trực tuyến: Giải pháp trực ca di động SmartGuard phát triển tính năng chấm công điểm danh online thông qua app mobile. Khi vào ca làm việc, bảo vệ chỉ cần truy cập app smartguard, thực hiện selfie để khai báo giờ làm. Phần mềm được tích hợp sẵn và miễn phí công nghệ FaceID giúp định danh nhân viên tức thời. Nhà quản lý dễ dàng chấm công điểm danh đội bảo vệ ngay trên phần mềm mà không cần xuống trực tiếp hiện trường hoặc chat zalo, điểm danh bằng sổ,…
- Hỗ trợ gửi cảnh báo nhanh ngay trên app Di động: Bảo vệ có thể phát tín hiệu SOS về trung tâm trên app di động kèm chụp hình/ghi âm báo cáo sự cố tức thời. Nhà quản lý nhanh chóng tiếp nhận tức thời các cảnh báo ngay trên Di động về việc thiếu quân số, nhân viên rời mục tiêu, bỏ lượt, bỏ điểm tuần tra và các vấn đề, sự cố tại mục tiêu.
- Tra cứu, xuất báo cáo mọi lúc mọi nơi: Xem dữ liệu chấm công, nhật ký tuần tra ngay trên Di động. Kết xuất đa dạng các loại báo cáo như: chấm công, nhật ký tuần tra, các vấn đề, sự cố,…
SmartGuard tích hợp thông minh công nghệ điện toán đám mây, công nghệ di động, công nghệ GPS. Phần mềm không giới hạn lượt truy cập và hỗ trợ tiếng Việt nên rất phù hợp với người dùng trong nước.
Tìm hiểu thêm về SmartGuard tại đây
Phần mềm tuần tra an ninh phù hợp với những doanh nghiệp nào?
Phần mềm tuần tra an ninh được ứng dụng rộng rãi trong các tòa nhà, kho xí nghiệp, khu công nghiệp, trung tâm thương mại, siêu thị, sân bay, công trường xây dựng,… Ngoài ra, phần mềm cũng được các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ đưa vào áp dụng nhằm tăng tính chuyên nghiệp trong dịch vụ bảo vệ mà họ cung cấp cho khách hàng. Thông thường là các chủ đầu tư nhằm thắng thầu, cũng là giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả làm việc của chính đội ngũ bảo vệ nội bộ.
Các nhà điều hành có thể bắt đầu bằng việc yêu cầu công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ ứng dụng các giải pháp phần mềm quản lý và giám sát tuần tra an ninh để đảm bảo an toàn tài sản, hàng hóa, con người,…
Trân đây là những phần mềm tuần tra an ninh bảo vệ được dùng nhiều nhất năm 2022, các CEO có thể tham khảo. Tuy nhiên, đi sâu vào chi tiết giải pháp và cách thức vận hành thì SmartGuard chiếm ưu thế và đang là xu hướng phổ biến được nhiều mô hình doanh nghiệp tại Việt Nam lựa chọn hơn cả. Các nhà quản lý hãy trải nghiệm dùng thử từng sản phẩm để đánh giá chính xác và lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất cho tổ chức của mình nhé.
